Avís legal
Protecció Dades Personals
En aquest lloc web no es recull cap dada personal sense el consentiment del client. Les dades personals que el client facilita no se cedeixen ni es venen a tercers. Les dades que se sol·liciten són les estrictament necessàries i imprescindibles per a poder proporcionar una resposta o una prestació de servei al client.
Drets de l’usuari
Les dades personals recollides en aquesta Web es tractaran única i exclusivament amb la finalitat descrita en la Protecció de dades personals i no s’utilitzaran per a cap altra finalitat. En qualsevol moment els usuaris poden exercir els seus drets d’accés, oposició, correcció i supressió de les seves dades de caràcter personal. Aquests drets els pot exercir l’usuari davant del responsable del tractament de les dades, mitjançant una sol·licitud per carta o correu electrònic al domicili social de l’empresa:
GRG
C/ Fiter i Rossell, 15
AD500 Andorra la Vella · Andorra
Tel. +(376) 806 464
Correu electrònic: dpd@grg-grup.com
GRG es reserva el dret en tot moment de modificar les dades de la pàgina web mitjançant l’actualització de la mateixa. GRG no podrà ser considerada responsable per qualsevol dany, directa o indirectament, que resulti d’alguna informació de continguts a la web. L’usuari es compromet a no utilitzar en aquesta pàgina web, informació que pugui comportar responsabilitat civil o penal, i es compromet així mateix a no difondre a través de la pàgina web informació il·legal, contrària a l’ordre públic o difamatòria.
Legislació aplicable i jurisdicció
L’usuari s’obliga a fer un ús correcte del Portal i dels seus continguts de conformitat amb la Llei i el present Avís Legal. L’usuari respondrà enfront de GRG, de qualsevol dany i perjudici que pugui causar com a conseqüència de l’incompliment d’aquesta obligació.
Queda expressament prohibit l’ús del Portal amb finalitats lesives vers els béns o interessos de GRG o que de qualsevol altra forma sobrecarreguin, danyin o inutilitzin les xarxes, servidors i altres equips informàtics o productes i aplicacions informàtiques de GRG.
Preus i condicions
Preus establerts: Els preus dels productes anunciats al web no es consideraran definitius fins que la transacció hagi estat completada al punt de venda corresponent. Els preus mostrats a la pàgina web són informatius i poden variar segons les condicions del mercat en cada punt de venda.
Canvis de preus: Els preus dels productes poden patir modificacions degut a decisions de la marca fabricant, fluctuacions en el valor de les peces o altres factors econòmics. Aquests canvis poden ocórrer sense previ avís. Per tant, el preu final en el punt de venda podria variar respecte al que es mostra a la pàgina web.
Errors de preu: L’empresa no assumeix la responsabilitat pels preus que clarament siguin el resultat d’un error tipogràfic o de càlcul. En cas que un preu aparegui substancialment inferior al que correspon, ens reservem el dret de corregir l’error en la informació de preus.
Informació d’ofertes especials: Les ofertes especials i descomptes indicats poden estar subjectes a terminis o condicions específiques, i són orientatives. Aquestes ofertes són vàlides fins a esgotar existències i poden variar en funció de la disponibilitat del producte i les condicions en cada punt de venda. L’empresa es reserva el dret de modificar o cancel·lar aquestes ofertes en qualsevol moment i sense previ avís.
Impostos i despeses addicionals: Tots els preus mostrats a la pàgina web inclouen els impostos aplicables, tret que s’indiqui el contrari. Com que no oferim serveis d’enviament, qualsevol altra despesa addicional relacionada amb el producte haurà de ser confirmada directament en el punt de venda corresponent i pot variar segons les condicions específiques de la botiga.
Disponibilitat d’estoc: La informació d’estoc disponible a la pàgina web és orientativa i pot no reflectir la disponibilitat en temps real en cada punt de venda. Es recomana confirmar la disponibilitat del producte directament a la botiga o mitjançant el canal de comunicació abans de fer qualsevol desplaçament o compra.
Política de devolucions i canvis
A les nostres boutiques, treballem per oferir als nostres clients productes de la màxima qualitat i un servei excel·lent. Per garantir una experiència de compra satisfactòria, hem establert la següent política de devolucions i canvis:
1. Devolucions i reemborsaments
No realitzem reemborsaments en cap cas.
2. Canvis de producte
Si un producte ha estat adquirit com a regal i qui el rep desitja retornar-lo, oferim la possibilitat de canviar-lo per un altre producte de la nostra boutique.
– En cas que el nou producte escollit tingui un preu superior, el client haurà d’abonar la diferència corresponent.
– Si el nou producte escollit té un preu inferior, es generarà un val de compra per la diferència, que podrà ser utilitzat en futures compres.
3. Condicions per als canvis
Per poder realitzar un canvi, el producte ha de complir amb les següents condicions:
– Estar en perfectes condicions, sense signes d’ús, desperfectes o danys.
– Conservar l’embalatge original, etiquetes i qualsevol altra documentació inclosa en el moment de la compra.
– Presentar el tiquet o rebut de compra com a prova d’adquisició.
Els canvis s’han de sol·licitar en un termini màxim de 15 dies naturals a partir de la data de compra.
4. Productes exclosos de canvis
No s’acceptaran canvis en productes com ara:
– Articles personalitzats o fets a mida.
– Altres productes especificats com a “no retornables” en el moment de la compra.
5. Val de compra
El val de compra emès com a resultat d’un canvi té una validesa de 6 mesos des de la data d’emissió.
Aquest val és només aplicable a les nostres boutiques i no es pot bescanviar per diners en cap cas.
6. Altres consideracions
Ens reservem el dret de denegar qualsevol sol·licitud de canvi si les condicions esmentades anteriorment no es compleixen.
Aquesta política pot ser modificada sense previ avís. Qualsevol canvi serà publicat al nostre lloc web i aplicat a futures compres.
Per qualsevol dubte o aclariment, el nostre equip estarà encantat d’ajudar-vos. Podeu contactar-nos a través del nostre formulari web o visitant qualsevol de les nostres boutiques.
—
Gràcies per confiar en nosaltres!
